Sunday 18 November 2018
Home      All news      Contact us      украинский
24tv.ua - 10 days ago

Укрпошта – безнадійна

Укрпошта визнала, що вона збиткова. Тому планує закрити 7 тисяч відділень. Загалом їх близько 10-ти, тобто з трьох відділень залишать лише одне. Останніми місяцями та Укрпошта наче змінюватися хотіла – нове керівництво логотип оновило, красиві плакати з правильними меседжами поналіплювали у відділеннях, якісь екзотичні послуги стали пропонувати. Але, як на мене, дійсно простіше буде закрити ті відділення, аніж осучаснити їх. Я зараз можу очі закрити... І уявити, як виглядає більшість з тих 10-ти тисяч відділень – темне, задушливе приміщення із трьома віконцями, два з яких закриті, а до єдиного, що працює – шалена черга, й вітрини заставлені якоюсь абсолютно незрозумілою періодикою, листівками й побутовою хімією, яка там пилючиться роками... І можна було б вважати – що так от воно має бути, адже тим поштовим відділенням вже десятки років, такими вони були ще за радянських часів. Від початку незалежності регулярно лунали розмови про те, що пошта – збиткова й з цим поробити нічого не можна. Ага, не можна, сміються зараз керівники Нової пошти , МістЕкспресу й інших вдалих конкурентів совкової Укрпошти . А знаєте, чому і як їм вдалося, а Укрпошта – не змогла? Відставимо зараз у бік думку, що керівництво Нової пошти день і ніч думало над тим, як закріпитися на ринку і як розвивати свій бізнес, а керівництво Укрпошти день і ніч думало лише над тим, як більше вкрасти собі в кишеню з державного підприємства. Ні, зараз мова про інше. Мова про людей, які працюють там і там, мова про простих співробітників. Згадайте Нову пошту . Кожен з нас бачив на власні очі, в якому темпі працюють співробітники, які обсяги відправлень проходять через кожне з відділень і як швидко вони розвозять посилки. Так, і там бувають лажі , накладки й проблеми з персоналом. Утім, зазвичай, все дуже ввічливо, досить комфортно й швидко. А тепер згадайте будь-яке відділення Укрпошти і ваш досвід користування їхніми послугами. Це реально наче інший Всесвіт! Якщо з тобою у відділенні вітаються, то це буде буркотіння через щеплені зуби, якщо ти щось просиш зробити – то це ти наче великого боса від його важливих справ відриваєш своїми дріб язковими проблемами. Звісно, так не всюди, звісно, і в Укрпошті є душевні співробітники – але то радше виняток. Я от зарікся користуватися послугами Укрпошти , коли годину вистоявши в чергу до єдиного віконця дізнався, що в цьому от відділені поштових марок в продажі немає! Як так? Як таке взагалі можливе? Скінчилися! Як вони могли скінчитися, якщо це мало не єдиний монопольний, ексклюзивний товар Укрпошти , який більше ніде придбати не можна?

Ну й з останніх моїх особистих проблем з поштою – отримання посилки, товару замовленого на американському Amazon, це тамтешній інтернет-магазин. Так от, коли я замовляв доставку через Нову пошту , отримував вже за тиждень, максимум півтора. Але останнього разу коли замовляв, серед варіантів доставки залишилася тільки Укрпошта , замовлення я зробив ще півтори місяця тому, минули всі розумні терміни – й відтоді я не можу навіть з ясувати, де моя посилка. У відділенні Укрпошти та на гарячій лінії розводять руками й кажуть: а що ми можемо зробити, чекайте, може сама десь ще знайдеться. Супер! Мегасервіс! Утім, попри те, що на ринку поштових доправлень вже є успішні конкуренти, які зрештою й втоплять цього совкового монстра , цей колишній монополіст продовжує боротися за своє існування. Але ця боротьба чомусь відбувається за рахунок платників податків: Укрпошта – це державне підприємство, воно є збитковим, тож фінансується з наших з вами кишень. Його існування нині виправдане лише тим, що листоноші Укрпошти по селах пенсії носять. А нове київське керівництво хоче, аби той листоноша, що розносить пенсії, ще й страхуванням займався, випуском карток й депозитами. Думали – це жарт такий? Та ні, наче на повному серйозі. Може я й маю трохи упередження до Укрпошти – через свій особистий негативний досвід взаємодії із цією конторою, втім, по-перше я не вірю, що Укрпошта – збиткова. На прикладі Нової пошти зрозуміло, що заробляти тут можна і є на чому. По-друге, я не вірю, що Укрпошта може змінитися – мені здається, всередині цієї організації живе особливий корпоративний дух, який перетворює всіх нормальних співробітників на совкових гримз .

Related news

Latest News
Hashtags:   

Укрпошта

 | 

безнадійна

 | 
Most Popular (6 hours)

Most Popular (24 hours)

Most Popular (a week)

Sources